【矫佩民】房地产客户关系管理讲座内容简介：
内容介绍：

        此系列是“清华大学房地产总裁班”项目营销与管理模块的精选课程，也是“清华大学房地产高级项目执行经理证书课程”的指定教材。 本套教程内容具备系统性，专业性，权威性，创新性几大特点。

        适合于房地产项目企划，营销，管理，执行岗位的主管、经理、总监、副总等各级人员进行学习。特别适合企业组织内训，也可以作为房地产教育培训机构的参考教材。

        项目介绍： 《清华大学房地产项目策划与营销管理》教学内容涵盖了房地产项目创意、区位规则、市场定位、产品研究、建筑规则、项目控制与管理、整合传播、公关促销、商业项目策划、商业项目营销与管理、客户消费心里研究、客户开发与维护、建立客户忠诚、物业管理与品牌建设等内容。该教学内容是“清华大学房地产总裁班”的“项目经营管理”模块（6天）的核心内容主讲老师也是原课程主讲教师。所有老师都是“清华大学职业经理训练中心”教授会教授，是1000名房地产总裁认可的金牌教授。 

        讲师简介： 矫佩民：清华大学职业经理训练中心教授会教授，万科金牌培训师。在清华大学、北京大学、复旦大学等房地产总裁MBA教育项目主授《房地产客户关系管理》。在国内最早出版《房地产客户关系管理》一书，是房地产客户关系管理知识与实践的创新者，其管理理念和方法使万科、金地、绿城、建业等企业广为受益。