本课程为外贸导师AVA针对2025年跨境电商从业者设计的系统性实战教程，涵盖外贸全流程知识体系与核心技能。课程以B2B外贸业务为主线，从基础理论（冰山理论、出口流程）到实战技能（询盘处理、报价策略、客户背调），结合19年行业经验与十大经典案例，系统解析外贸新人成长路径、高效办公方法及客户开发维护技巧。内容分为四大模块：;基础认知;（模式、流程、常识）、;业务技能;（沟通、报价、跟进）、;客户管理;（RFQ处理、客诉应对、沉睡客户激活）及;实战案例;（十大行业场景拆解），适用于从零起步的新人到希望提升业绩的外贸从业者。

《十大经典案例分析——1》

《十大经典案例分析——10》

《十大经典案例分析——2》

《十大经典案例分析——3》

《十大经典案例分析——4》

《十大经典案例分析——5》

《十大经典案例分析——6》

《十大经典案例分析——7》

《十大经典案例分析——8》

《十大经典案例分析——9》

000《给你讲讲我的外贸19年》

001-1《回答你关心的外贸问题》

001-2《外贸生意那点事》

001-3《我那潇洒的散装英语》

002《外贸模式介绍》

003-1《外贸基础流程》

003-2《B2B外贸业务流程1-10》

003-3《B2B外贸出口10大流程》

004-1《外贸基础知识》

004-2《外贸基础常识》

005《外贸冰山理论》

006-1《外贸销冠必备素养和品质》

006-2《外贸业务特质解析》

007-1《外贸高效办公》

007-2《外贸高效办公习惯》

008-1《外贸新人第一年的成长路径》

008-2《外贸小白一个月训练表单》

008-3《外贸人员能力提升》

008-4《外贸新人如何快速开单》

008-5《外贸产品学习》

008-6《深度解析营销物料》

008-7《外贸供应链协同》

008-8《外贸业务货代协同》

009-1《 询 盘 通 道 》

009-2《阿里RFQ搞定客户》

009-3《阿里RFQ深度解析》

009-4《阿里巴巴询盘处理流程》

010-1《询盘分析》

010-2《客户分析的七个维度》

010-3《外贸业务客户背调技能》

010-4《外贸黑客防骗》

011《外贸商务用语实战学》

012《外贸电话沟通技能》

013《外贸业务即时沟通技巧》

014-1《外贸业务邮件技能》

014-2《邮件的深度解析》

015-1《外贸业务报价技能》

015-2《报价表&利润结算表》

015-3《报价定生死》

016《外贸跟进技巧》

017-1《外贸出差那些事》.mp4

017-2《外贸客户接待》.mp4

018-1《外贸中的客诉处理》.mp4

018-2《 老客户的维护 》.mp4

019《沉睡客户的开发》.mp4