副职作为正职领导的左膀右臂，在企业管理扮演着重要角色：在工作中既要向上级负责，与同级合作，又要管理下级。那么，副职领导应该如何经营这三种关系呢?本课程将带你研习副职领导力，通过掌握五星级副职领导技巧与艺术，熟练应用领导二十字方针，帮助你轻松搞定上级、同级与下级，在管理工作中如鱼得水。

课程大纲：

一、五星级副职领导力

1、新任副职领导力

(1)新上任要抓住三个关键

a.熟悉业务流程

b.理顺人际关系

c.快速建立工作新格局

(2)谨慎处理3种关系

2、副职领导用人之道

(1)副职的用人技巧

a.选好“火车头”

b.重用人之所长

c.善用人之所短

d.合理搭配人才

e.用好能人

(2)副职管人之道

a.让下属知道你赏识他

b.合理下放权力，勿需事必躬亲

c.与下属同甘共苦，切忌滥用权力

d.妥善处理下属的抱怨，谨防独裁专制

e.引发竞争力—良性竞争

f.与下属保持距离，防止下属越权

3、理顺职场三级人脉

(1)成为正职的得力助手

(2)成为同级的亲密伙伴

(3)成为下属蔽荫的大树

4、副职领导技巧

(1)摆正位置

(2)尽职尽责

(3)讲求策略

二、五星级副职领导艺术

1、团队

(1)金牌精神

(2)含蓄精神

(3)照亮精神

2、关系

(1)平级关系

(2)周边涵养

(3)生活精神

3、上级

(1)给提前量

(2)给决策建议

(3)给决策依据

4、任务

(1)时间快

(2)士气高

(3)完成好

5、下级

(1)给机会

(2)给指导

(3)给帮助

三、五星级副职领导二十字方针

1、对团队：责任、奉献

2、对关系：平等、分享

3、对上级：谦卑、服务

4、对任务：价值、成果

5、对下级：支持、成长